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Sales Excellence im Sales 2020

Warum Sales Excellence im Sales 2020 so notwendig ist von Thomas Aregger In internen Unternehmensbereichen wurde über Jahre viel Zeit ins Produktivitätsmanagement investiert. In den Vertriebsbereichen wollte man sich bis anhin jedoch nicht mit

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Studienstart

Normalerweise wären hier freudige Menschen in einem Klassenraum zu sehen aber heute müssen gezeichnete Personen reichen (Zoom-Fotos gab es genug!). Der CAS Sales Management und der CAS Digital Sales des Masterprogramms Sales Excellence der

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Marketing Automation B2C

Digitalisierung, Internet und Social-Media-Plattformen haben das Suchverhalten und die Entscheidungsprozesse von Kunden stark verändert. Egal ob im Business- oder im Endkundengeschäft: Menschen kaufen heute anders. Wir leben in einer Überangebotswelt und die Marktmacht liegt

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Gamification 2019

Aus dem Unterricht Gamification 2019 von Manuel Martínez Gamification, schon die römischen Kaiser wussten ihr Volk mit Brot und Spielen für sich zu gewinnen. Was ist überhaupt Gamification? Gamification 2019, auf Deutsch, Gamifikation oder

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Business Processmanagement 2019

Aus dem Unterricht Business Prozessmanagement 2019 von Nicole Kerber In einer immer dynamischeren und digitalisierten Welt, welche sich zunehmend von einer produktions- hin zu einer serviceorientierten Industrie entwickelt, spielen die zugrunde liegenden Prozesse eine

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Sales Analytics 2019

Aus dem Unterricht Sales Analytics 2019 von Lisa Stinner Sales Analytics 2019 hat einen zunehmenden Einfluss auf die Praxis. Für Warren Buffet, den milliardenschweren Grossinvestor (Forbes, 2019), ist die Durchsetzungskraft von Preiserhöhungen gegenüber dem

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Segmentierung 2019

Aus dem Unterricht Segmentierung 2019 von Barbara Reusser Segmentierung – der Schlüssel zur effizienten Marktbearbeitung Die Besitzerin der kleinen Dorfbäckerei aus unserer Kindheit wusste noch genau, was die Wünsche und Bedürfnisse jedes einzelnen Kunden

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Marketing Automation B2B 2019

Aus dem Unterricht Marketing Automation B2B 2019 von Thomas Jansen Die gesellschaftlichen Werte und das Konsumverhalten haben sich durch die Digitalisierung stark verändert. Der Kunde ist dank Social-Media-Kanälen stark vernetzt und informiert, ist nicht

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Artificial Intelligence 2019

Aus dem Unterricht Artificial Intelligence 2019 berichtet Marco Ruh Artificial Intelligence 2019 (AI) ist die neue Technologien der Gegenwart, welche  neue Geschäftsmodelle ermöglicht. Problematisch für viele Unternehmen ist, dass die Geschäftsleitung teilweise wenig Verständnis

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Kundenwert 2019

Aus dem Unterricht Kundenwert 2019 berichtet Roman Bochsler Die Frage nach dem Kundenwert ist für jedes Unternehmen von besonderem Interesse, wobei als erstes ein gemeinsames Verständnis geschaffen werde muss, was denn der Kundenwert für

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