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Value Selling 2019

Aus dem Unterricht «Value Selling in Verhandlungen»  2019 berichtet Steffen Sandner «Warum verhandeln wir?»  «Was entscheidet über Deinen Erfolg und Misserfolg beim Verhandlungsergebnis?» «Wie kann eine Fokussierung zum Preis verhindert werden?» Oder als veranschaulichendes

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Jahresvereinbarung 2019

Aus dem Unterricht Jahresvereinbarung  Anita Salzmann Claudio Mohr definiert den Grundsatz einer Jahresvereinbarung mit folgenden Worten. «Sie regelt die vertragliche Zusammenarbeit zwischen Anbieter und Verkäufer. Sie ist ein wesentlicher Bestandteil in der Zusammenarbeit zwischen

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Online Analytics 2019

Aus dem Unterricht Online Analytics berichtet Denise Richard Online Analytics oder auch Web Analytics genannt, ist die Messung, Erfassung, Analyse und Berichterstattung von Webdaten und zur Optimierung der Webnutzung. Es ist aber nicht nur

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Multi Channel Management 2019

Aus dem Unterricht Multi Channel Management 2019 berichtet Martin Honegger Odilo hat uns im Unterricht in anschaulichen Beispielen  erklärt was Multi Channel Management 2019 wirklich bedeutet und was dabei die kritischen Erfolgsfaktoren sind. Multichannel

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Multi-Channel 2019

Aus dem Unterricht Multi Channel 2019 berichtet Alexander Marfurt Was ist Multi-Channel 2019? Multi-Channel 2019 wird verwendet, sobald verschiedenste Personen aus einer Zielgruppe über unterschiedlichste Kommunikations- und Vertriebsmassnahmen erreicht werden sollen. Zudem ist zu

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Key Account Management 2019

Aus dem Unterricht Key Account Management 2019 berichtet Andy Krapf Die Digitalisierung, Professionalisierung des Einkaufs oder die zunehmende Komplexität prägen seit den Nullerjahren den betrieblichen Alltag. Die Post stand auch vor diesen Herausforderungen und

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Social Selling 2019

Aus dem Unterricht Social Selling des CAS Sales & Distribution 2019 berichtet Florian Herzig

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Digitaler Service 2019

Aus dem Unterricht Digitaler Service 2019 ​berichtet​ Andre Reichenbach Warum digitaler Kundenservice immer wichtiger wird Kunden erwarten heute von Unternehmen immer mehr erstklassige Kundenservices. Die Unternehmen ihrerseits versuchen wiederum den bestmöglichen Service zu bieten,

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Preismanagement 2019

Aus dem Unterricht Preismanagement berichtet​ Simone D’Amato Ohne Kunden keine Preise Binden Sie Ihre Kunden, ob bestehend oder potentiell, in Ihre Preisbildung ein? Wenn nicht, erfahren Sie in diesem Beitrag, warum Sie unbedingt damit

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Kundenwert 2018

Aus dem Unterricht Kundenwertberechnung berichtet​ Yves Vogt. Einleitung Was ist Kundenwert ? Der Kundenwert bezeichnet den Wert eines Kunden während der Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung. In vielen Unternehmen wird der Kundenwert nur retrospektiv betrachtet

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