Aus dem Unterricht Design Thinking 2021 berichtet Stephan Breitenmoser Heute steht die «Experience» des Käufers im Zentrum, ganz im Gegensatz zu früher, wo Standard-Produkte und Services Zuspruch gefunden haben. Somit gewinnt Design Thinking 2021
Read MoreÜber den Gastvortrag Amorelie innerhalb der Denkwerkstatt Kundenorientierung berichtet Vera Süssli. Dies ist der letzte Beitrag zur Denkwerkstatt Kundenorientierung 2021. Die Studierenden hatten die Freude, Einsichten und Best Practices von Inga Bohn in ihre Arbeit als
Read MoreAuszeichnung Best Teacher Kundenorientierung 2020: Marc Schwarz Innerhalb des MAS Sales Excellence an der HWZ ist Mark Schwarz (Head of Marketing B2B – Swisscom) als Best Teacher Kundenorientierung 2020 ausgezeichnet worden. Sein Fach Marketingautomation
Read MoreAus dem Track Co-Creation 2021 der Denkwerkstatt Kundenorientierung berichtet Dario Trombini Es klingt eigentlich ganz simple, je besser ein Unternehmen das gewünschte Produkt oder die gewünschte Dienstleistung anbietet, desto erfolgreicher ist man. Aber wie
Read MoreAus dem Track Customer value-based Decision Making 2021 der Denkwerkstatt berichtet Corina Wick. Die Denkwerkstatt bietet eine Plattform für den Vertrieb in der Schweiz. Nach den zwei Praxisvorträgen «Kundenorientierung im B2B-Umfeld» von Jean-Louis Keraudren
Read MoreCRM Implementierung 2021 – aus dem Unterricht berichtet Michael Kälin Ausgehend ist ein richtiges Verständnis des Begriffs Customer Relationship Management. Leider werden die drei Buchstaben von vielen noch viel zu oft mit reinen IT-Systemen
Read MoreAus dem Unterricht CRM System 2021 berichtet Markus Ehret. Die Auswahl eines optimalen CRM System 2021 stellt viele Unternehmen vor eine grosse Herausforderung. Es gibt inzwischen über 200 Anwendungen. Darüber hinaus vermischen sich CRM,
Read MoreAus dem Unterricht berichtet Diego Peier zum Thema «Preismanagement für Innovationen» Bei der Einführung in das Thema Preismanagement für Innovationen haben wir uns zuerst mit “Kundenorientierung als Leitbild für das Preismanagement für Innovationen” auseinandergesetzt.
Read MoreDiffusion of Innovation 2021 – aus dem Unterricht berichtet Stefan Notenboom. Die zunehmende Digitalisierung zwingt sich wieder verstärkt einem “alten” Thema zu widmen und beim Verkauf von Innovationen stärker zu beachten. Die Diffusion of
Read MoreMarktpotential von Innovationen 2020 von Thomas Ruf Aus dem Unterricht Marktpotential von Nicolas Lehmann aus dem CAS Selling Innovation der HWZ. Gerade wenn es um die Einführung und die Lancierung von Innovationen geht, ist
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