Cross-Selling im Onlinehandel von Bianca Nikees. Zeit ist Geld! Eine Aussage, welche einst eher im Businessbereich zu hören war, heute jedoch, für immer mehr Menschen auch im Privatleben an Bedeutung gewinnt. Aufgrund dieser Kausalität
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CRM für den Verkaufenden 2022 von Cédric Müller. Die stetig zunehmende Komplexität im Verkauf stellt Verkaufende vor eine Herausforderung. Komplexität führt dazu, dass Entscheidungen schwerer fallen. Wirtschaftliche Prozesse werden immer weniger überschaubar und vorhersehbar.
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Marktpotenzial von Innovationen 2022 von Manfred Hunziker. Was ist eigentlich das Marktpotenzial von Innovationen 2022 und wer schätzt dies ein bei Innovationen? Bei Innovationen ist es ja oft so, dass zuerst eine Idee da
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Sales Enablement 2021 von Naico Di Chiara. Sales Enablement 2021. Ist das Thema relevant? Auf jeden Fall. Sales und Marketing verschmelzen nachhaltig immer mehr zusammen. Auch im Business-to-Business. Einhergehend mit der digitalen Transformation, der
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Datenschutz 2021 von Darko Djordjevic. Für den Begriff Datenschutz 2021 existiert keine spezielle Definition. Vielmehr geht es im Wesentlichen darum, Informationen zu schützen, die nicht für die Allgemeinheit bestimmt sind. Im Datenschutz stehen dabei
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Design Thinking 2022 von Volkan Sengül. Im Rahmen der Denkwerkstatt Kundenorientierung 2022 zeigte Eliana Wüst unter dem Titel «Transformation zu einer kundenorientierten Organisation» einen Weg auf, wie eine höhere Kundenzentrierung erlangt werden kann mithilfe
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Alignment von Verkauf und Marketing 2022 von Aferdita Kadriu. “The new reality: Marketing needs to know more about sales, sales needs to know more about marketing, and we all need to know more about
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Service-Blueprint 2022 von Sasa Mlinarevic. Das Prozessmanagement baut auf der Service-Blueprint 2022 auf, die im Folgenden vorgestellt werden soll. Beim Service-Blueprint 2022 handelt es sich um ein Design-Instrument, welches sich als Prototyp einer Service-Landkarte
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Kampagnenmanagement 2022 von Marc Nydegger. Im Bereich der Marketingkommunikation führen Digitalisierung und verändertes Kundenverhalten zu beträchtlichen Umbrüchen. Kommunikation ist heute komplex – und klassische Werbe-Kampagnen erzielen nur noch eingeschränkte Wirkung. Das Kampagnenmanagement 2022 gewinnt zunehmend
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Change-Management 2021 von Fabienne Frey. Das Streben nach Agilität, digitaler Transformation oder das veränderte Kundenverhalten veranlasst viele Unternehmen sich mit dem Umgang von Veränderungen auseinanderzusetzen, um so auch zukünftig erfolgreich zu bleiben. Veränderung von Strukturen,
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