Hybrid Selling 2022 von Remo Gubler. Gerade in der Schweiz, wo sowohl das Preis- wie auch das Lohnniveau sehr hoch sind, entstehen für viele Unternehmen erhebliche Kostennachteile. Um diesem Nachteil entgegenzuwirken, haben Unternehmen in
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Preismanagement 2022 von Philippe Frei. Der richtige Preis für Produkte und Dienstleistungen sind als wichtige Treiber für den Gewinn einer Unternehmung ein entscheidendes Element der Unternehmensstrategie. Nicht zuletzt, weil sich das Unternehmen mit seiner
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Value Proposition 2022 von Jo Bärtschi. Eine zielgerichtete Value Proposition 2022 (Werteversprechen) beeinflusst die Kaufentscheidungen der Kunden oder Kundenunternehmen in gewissen Fällen noch mehr als der Preis oder die Produktfunktionalität (Beutlin, 2000). Entscheidend ist
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Onlinemarktplatz von Carlo Schuler. Für den Aufbau eines erfolgreichen Online-Vertriebssystems bestehen unterschiedliche Lösungsansätze. In der Entwicklung von Onlinemarktplätzen kann eine Organisation einen stationären Handel mit integriertem Onlinehandel erweitern, indem der Onlineshop für ausgewählte Marktpartner
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Sind Fachmessen in Zeiten von E-Commerce noch zeitgemäss? von Martin Brüschweiler. Diese Frage stellte sich im Vorfeld der Fachmesse Logimat 2022, meiner ersten Messeteilnahme, nach mehreren Jahren Unterbruch. An diesem Unterbruch war nicht etwa
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Kundenrückgewinnung 2022 von Alan Pechklai. Der Umgang mit verlorenen Kunden ist im Verkauf eher unbeliebt. Verlorene Kunden stehen meistens für Misserfolg in der Kundenbeziehung. Kunden zu verlieren, bedeutet eine Niederlage, die sich niemand gerne
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E-commerce für Nachzügler von Jürgen Fesser. Die Geburtsstunde des E-Commerce lag im Jahr 1979, als der Brite Michael Aldrich das „Online Transaction Processing“ entwickelte. Dies war ein modifiziertes TV-Gerät, das mit einem Real-Time Transaktionsserver
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Informationsarchitektur eines Webshops von Daniel Garcia. Der Ursprung der Informationsarchitektur liegt über 60 Jahre zurück als man in der Informatik im Zusammenhang mit dem Bau eines Computers über Architektur sprach. Die Informationsarchitektur als solches
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Suchfunktion im E-Commerce von Lee Hatzikiriakos. Wer kennt es nicht? Man braucht einen Artikel, geht auf den bevorzugten Online-Shop und findet das gewünschte Produkt nur schwer und mit Umwegen. Das Motto «Wer sucht der
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Convenience im Omnichannel von David Frank. Jeder kennt es aus dem persönlichen B2C Umfeld nur zu gut: heute bestellt – morgen geliefert! Dieses Versprechen hat sich über die letzten Jahre bei uns allen eingeprägt
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