Das schweizweit einzige CAS, das aufzeigt, wie digitale und KI-gestützte Kundenakquise gestaltet werden kann. Sie lernen gezielt, Leads zu generieren, überzeugende Pitches zu entwickeln und Ihre Prozesse mithilfe moderner Tools und Ihrem CRM-System zu automatisieren. Ob Start-up, KMU oder Grosskonzern, dass CAS AI-powered Customer Acquisition vermittelt praxisnahes Know-how für die erfolgreiche Kundenakquise im digitalen Zeitalter; in Kooperation mit der Berner Fachhochschule (BFH) mit Studienstart jeweils ab Oktober in Zürich.
Das CAS AI-powered Customer Acquisition ist die schweizweit einzige Weiterbildung auf Hochschulniveau, die sich auf Kundenakquise spezialisiert hat.
Erfolgreiche und effiziente Kundenakquise setzt immer mehr auf digitale Tools, das CRM-System sowie KI. Darüber hinaus soll Kundenakquise systematisch erfolgen. Die Weiterbildung bestimmt den Horizont der Kundenakquise, zeigt die optimale Analyse auf, stellt den jeweiligen Sales Funnel vor und hilft, den kundenindividuellen Sales Pitch zu formulieren.
Dies wird ergänzt durch ein tiefes Verständnis über die Leistungsfähigkeit bestehender CRM- und Marketingautomation-Systeme. Darüber hinaus wird der aktuelle Stand von KI im Bereich Kundenakquise vorgestellt sowie weitere digitale Helferlein, die das Leben eines Hunters deutlich vereinfachen.
Neugierig auf unsere CAS-Sales Leadership? Informieren Sie sich an einem unserer Informationsabende – online und kostenlos. Wir freuen uns auf Sie.
Ein praxisnahes Weiterbildungsprogramm zur Verbesserung der eigenen Verkaufskompetenzen – mit Fokus auf Sales Excellence, Kundenwertmodell, Customer Job Selling-Verkaufsansatz sowie digitalen Tools und KI.
Certificate of Advanced Studies (CAS) AI-powered Customer Acquisition
Donnerstag 13.00 bis 20.00 Samstag 8.30 bis 16.30 Uhr
24. September 9–24 Teilnehmer*innen
12 ECTS-Credits
CHF 7’850
Deutsch
Central 1
Oktober 2026
Das CAS AI-powered Customer Acquisition vermittelt Ihnen sofort anwendbares Wissen und praxisnahe Strategien für eine moderne, technologiegestützte Kundenakquise. Sie erhalten fundierte Einblicke von Top-Experten aus der Praxis, wie Ihre Kundenakquise auf strategischer, operativer und digitaler Ebene verbessert werden kann.
Das CAS richtet sich an alle, die im Vertrieb, Kundenservice oder Business Development Verantwortung tragen und Kundenakquise neu denken wollen. Dank praxisorientierter Projektarbeiten entsteht ein direkter Nutzen für Ihr Unternehmen.
Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.
Studiengangsleiter
+41 31 848 38 50
[email protected]
Studienkoordinatorin Weiterbildung
+41 31 848 60 21
[email protected]
Externe Sicht auf die Stärken und Schwächen Ihres Vertriebssystems
Umsetzung eines praxisrelevanten Transformationsprojekts im eigenen Unternehmen
Verbesserung der Verkaufskompetenzen Ihrer Mitarbeiter
100-prozentige Arbeitstätigkeit möglich durch Unterricht in Randzeiten
Sichtbarkeit als attraktiver Arbeitgeber
Modernste Ansätze und Methoden
Nein. Der Lehrgang ist für Vertriebsleute konzipiert, nicht für IT-Spezialisten. Sie lernen, KI, CRM- und Marketingautomationssysteme sowie digitale Tools gezielt für die Kundenakquise einzusetzen und deren Leistungsfähigkeit realistisch einzuschätzen. Vorausgesetzt wird die Bereitschaft, mit diesen Werkzeugen praktisch zu arbeiten, nicht Programmier- oder Datenwissenschaftskenntnisse.
Für alle, die Neukundengewinnung verantworten oder neu aufsetzen wollen: Business Development, Vertriebs- und Regionalleitung, Aussendienst, Kundenservice und Vertriebsinnendienst, Produktmanagement sowie Gründerinnen und Gründer. Der Lehrgang funktioniert für Start-ups, KMU und Konzerne, weil die Systematik unabhängig von der Unternehmensgrösse angewendet wird.
Behandelt werden Zielgruppendefinition und -analyse, Leadgeneration und Leadnurturing, der strukturierte Sales Funnel, der kundenorientierte Sales Pitch, Co-Creation, Prozessoptimierung und Datenschutz. Dazu kommen CRM- und Marketingautomationssysteme, KI-Anwendungen und weitere digitale Tools sowie die Frage, welche Akquiseaktivitäten intern und welche extern erbracht werden sollten.
Das CAS AI-powered Customer Acquisition wird am Studienort Zürich, Central 1, durchgeführt. Die übrigen CAS-Programme des SIVH finden abwechselnd in Zürich und Biel statt. Wenn Ihnen Biel besser passt, sprechen Sie uns an: Wir informieren Sie, sobald eine Durchführung dort geplant ist.
Die Inhalte werden für jede Durchführung überarbeitet und von Praxisexpertinnen und -experten unterrichtet, die die Werkzeuge im Tagesgeschäft einsetzen. Als Bezugsrahmen dient das empirisch überprüfte Customer-Centricity-Modell, das die Systematik stabil hält, während die konkreten Tools sich verändern. So lernen Sie eine Methodik, die den nächsten Tool-Zyklus überdauert.
