Tag: 31. Juli 2024

Value Proposition von Intermediären

Value Proposition von Intermediären  von Franco Iseppi.   Vorstellung Value Proposition  Value Proposition bezeichnet das Wertversprechen an den Kunden bzw. den Nutzen für den Kunden. Hiervon ableitend drängt sich die Frage auf, was die Kunden

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CRM-Systeme: Erwartungen und Realität

CRM-Systeme: Erwartungn und Realität  von Eli Rutz.    Einleitung: Das Missverständnis um CRM:  CRM-Systeme sind ein wesentlicher Bestandteil vieler Unternehmen, jedoch besteht häufig ein grundlegendes Missverständnis über ihre Rolle und Wirksamkeit. (Kumar und Reinartz, 2018)

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